Professionalisering incidentafhandeling

De ervaring leert dat de politie niet altijd de tijd en middelen heeft om beeldmateriaal uit te lezen en incidenten op te volgen. Daarnaast mag een ondernemer vanwege de privacy wetgeving (AVG) de beelden niet zelf inzien. Dit was de aanleiding om met de recherchedienst van Zenith een samenwerkingsverband op te zetten.

Doel van deze samenwerking

Het doel is om te komen tot een centrale, professionele regie op incidentafhandeling, waarbij:

• ondernemers worden ontzorgd;
• relevante camerabeelden sneller en gerichter worden geanalyseerd;
• politie wordt voorzien van compacte, bruikbare dossiers;
• de toegevoegde waarde van camerabeveiliging aantoonbaar toeneemt.

Werkwijze (op hoofdlijnen)

1. Melding incident en veiligstellen beelden - Zie hiervoor het onderwerp ‘Camerabeelden veilig stellen’. Geef hierbij in de mail aan dat u gebruik wilt maken van de professionele incidentafhandeling en akkoord gaat met de bijbehorende kosten (die onderstaande tariefopbouw). 
2. Onderzoek & analyse - Zenith Recherche analyseert gericht het relevante beeldmateriaal (geen ‘ruwe bulk’). Selectie van kernmomenten en tijdslijnen die relevant zijn voor opvolging.
3. Rapportage & opvolging - Oplevering van een compacte en gerichte rapportage binnen 2–3 werkdagen, geschikt voor aangifte en overdracht aan de politie.
4. Ondersteuning richting politie - Ondersteuning bij aangifte en afstemming met politie waar nodig.

Voordelen van deze aanpak

• Snellere en effectievere samenwerking met politie - Door korte, duidelijke rapportages met alleen relevante beelden en tijdstippen kan de politie gerichter en efficiënter handelen.
• Ontzorging van ondernemers - Ondernemers hoeven niet langer zelf beelden op te vragen of het volledige aangiftetraject te doorlopen.
• Betere kwaliteit van dossiers - Minder ruwe data, meer context en duiding, wat de slagingskans van opvolging vergroot. 

Tarief (2026 – per inzet)

• Uurtarief onderzoek: € 159,- (Gemiddeld 3 tot 5 uur per incident, incl. analyse en rapportage)
• Opstarttarief dossier: € 275,- (incl. intake, afstemming, dossierinrichting)
• Rapportage: € 150,- (Per incident)

• Ondernemers gevestigd op bedrijventerrein Gaasperwaard en ondernemers die behoren tot de BIZ Bedrijventerreinen Vianen ontvangen een tegemoetkoming van 50% van de kosten, met een maximum van € 500,- per aanvraag/dienst. Het resterende deel van de kosten wordt aan de ondernemer doorbelast. 
• Externe partijen kunnen uitsluitend na voorafgaande goedkeuring van het parkmanagement gebruikmaken van deze dienst. Voor externe partijen geldt dat 100% van de kosten in rekening wordt gebracht.

Per incident wordt vooraf afgesproken:

• maximaal aantal in te zetten uren;
• eventuele aanvullende inzet bij complexere casuïstiek.